verzenden & retourneren
We bieden verschillende verzendopties aan om aan uw behoeften te voldoen. De beschikbare verzendmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Houd er rekening mee dat de verzendkosten variëren afhankelijk van de gekozen methode en locatie.
verzenden
Gratis verzending regio Purmerend
Bestellingen binnen Nederland worden via PostNL met track and trace verstuurd. Indien u in regio Purmerend woonachtig bent, wordt de bestelling persoonlijk geleverd zonder track and trace.
Levertijd:
De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 2-4 werkdagen na verzending, maar dit kan variëren afhankelijk van uw locatie.
Verzendkosten:
De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en bestemming. Indien u woonachtig bent in regio Purmerend zullen de verzendkosten vervallen.
Verzendbevestiging:
Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie, zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen.
retourneren
Kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, worden retouren binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling geaccepteerd.
Voorwaarden voor retouren:
-
De geretourneerde producten moeten in hun oorspronkelijke staat en ongedragen zijn, met alle originele labels en verpakkingen intact.
-
Stuur altijd een kopie van uw orderbevestiging of factuur mee met de retourzending.
-
Oorbellen kunnen om hygiënische redenen alleen worden geretourneerd als de verzegeling van de verpakking niet is verbroken.
Retourproces:
Om een retourzending te starten, neemt u contact op via onderstaand retourformulier. We zullen u voorzien van instructies over hoe u uw retourzending kunt aanmelden en waar u deze naartoe kunt sturen.
Terugbetalingen:
Zodra we uw geretourneerde producten hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we overgaan tot de verwerking van uw terugbetaling. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw oorspronkelijke betaalmethode verschijnt.
Verzendkosten voor retouren:
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de koper, tenzij het een fout betreft van onze kant, zoals een verkeerd geleverd of defect product.
We streven ernaar om uw winkelervaring bij onze webshop zo aangenaam mogelijk te maken en staan altijd klaar om u te assisteren. Als u vragen heeft over onze verzend- en retourvoorwaarden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
retourformulier
Wij nemen contact met je op!